Дата набуття чинності: 26 травня 2026
Цей документ є публічною офертою (Договір-оферта) ТОВ «ПураМайнд» (далі - Оператор), зареєстрованого в Республіці Казахстан за адресою: 050035, м. Алмати, Бостандицький район, бульвар Бухар Жирау, буд. 62, кв. 6. Контактний телефон: +7 777 232 33 37. Email: [email protected]. Оператор сервісу SEO Nerve (seonerve.com).
Здійснюючи оплату, користувач (Клієнт) повністю та беззастережно приймає умови цієї Оферти.
SEO Nerve - автоматизований інструмент SEO-аудиту, який аналізує загальнодоступні веб-сторінки за факторами пошукової оптимізації. Сервіс надає оцінки, метрики та рекомендації на базі ШІ у вигляді цифрового звіту (веб-дашборд + PDF-файл для завантаження).
Зазначені ціни є остаточними та включають усі витрати, пов'язані з наданням послуги. Додаткова плата за поставку, сервісні збори або приховані комісії не стягуються. Ціна фіксується в момент оплати.
Платежі з карток казахстанських банків обробляються в казахстанських тенге (KZT) за курсом банку-еквайєра на день транзакції. Сума в тенге відображається на платіжній формі до підтвердження операції Клієнтом.
ТОВ «ПураМайнд» наразі працює за податковим режимом, при якому ПДВ (НДС) не застосовується. Оператор на даний момент не є платником ПДВ. У ціні ПДВ не міститься.
Послуга надається в електронній формі, моментально після авторизації платежу банком-еквайєром. Типовий час генерації звіту: 1-2 хвилини з моменту успішної авторизації платежу. Фізична доставка не здійснюється, витрати на доставку відсутні - послуга повністю цифрова.
Результат передається Клієнту одночасно у двох формах:
Принцип «одна оплата - один аудит - один PDF». Кожна оплата за обраним тарифом надає Клієнту одиничний SEO-аудит конкретного URL та одиничний PDF-звіт за результатами цього аудиту. Повторний (безкоштовний) аудит того ж сайту за тією самою оплатою не надається. Якщо Клієнт бажає виконати нову перевірку - повторно того ж сайту, того ж сайту після внесених змін або іншого сайту - це окрема послуга, що потребує окремої оплати за тарифами сервісу. Така модель застосована свідомо: кожен аудит - окрема транзакція.
Відсутність особистого кабінету та історії. SEO Nerve працює без реєстрації та без особистого кабінету. Робоча сесія з результатами аудиту існує лише під час поточного відвідування сайту. При повторному відкритті seonerve.com Клієнт розглядається як новий користувач: доступ до раніше згенерованого звіту зі сторінки результатів не надається, історія попередніх перевірок не відображається.
Доступ до раніше згенерованого PDF протягом 30 днів. PDF-файл зберігається на сервері 30 календарних днів з моменту генерації. Протягом цього терміну Клієнт може запросити копію свого PDF-звіту через форму зворотного зв'язку на сайті, зазначивши transaction_id та email для надсилання файлу. Запит обробляється службою підтримки вручну, файл надсилається на вказаний email у відповідь. Самостійне повторне завантаження зі сторінки результатів неможливе. Після 30 днів файл автоматично видаляється.
У разі поставки послуги з критичними дефектами - PDF-файл не було згенеровано, пошкоджений, порожній або містить помилку вивантаження - Клієнт має право вимагати заміни послуги (безкоштовної повторної генерації звіту) протягом 14 календарних днів з дати оплати. Заміна здійснюється Оператором без додаткової плати за письмовим зверненням на [email protected] із зазначенням transaction_id та описом дефекту.
За вибором Клієнта та за об'єктивних підстав замість заміни Оператор може здійснити повне або часткове повернення коштів (див. Політику повернення).
Важливо: успішно згенерований PDF-звіт, збережений на сервері, є документальним доказом належного надання послуги в повному обсязі. Після успішної генерації PDF (яка відбувається автоматично протягом 1-2 хвилин після оплати та не залежить від того, чи завантажив Клієнт файл), підстави для заміни відсутні - Клієнт вже отримав результат інтелектуального аналізу на веб-сторінці сайту та у вигляді файлу. Суб'єктивна незадоволеність змістом звіту (виявленими помилками чи рекомендаціями) підставою для заміни не є.
Повний порядок повернення (випадки повернення, випадки відмови у поверненні, терміни та порядок звернення) описаний в окремому документі Політика повернення, який є невід'ємною частиною цієї Оферти.
SEO Nerve надає автоматичний аналіз на основі загальнодоступних даних. Ми прагнемо до точності, але не гарантуємо, що наші оцінки або рекомендації покращать ваші позиції в пошукових системах.
Сервіс SEO Nerve, включаючи алгоритми, інтерфейс та брендинг, є інтелектуальною власністю ТОВ «ПураМайнд». Згенеровані для Клієнта звіти Клієнт може використовувати вільно у своїх цілях.
SEO Nerve надається «як є» без будь-яких гарантій. Оператор не несе відповідальності за будь-яку шкоду, що виникла внаслідок використання сервісу або слідування його рекомендаціям.
Оператор має право змінювати цю Оферту в будь-який час. Актуальна версія завжди опублікована на seonerve.com/terms. Продовження використання сервісу після змін означає прийняття нових умов.
З питань про Оферту: [email protected]