Договір-оферта

Дата набуття чинності: 26 травня 2026

0. Сторони договору

Цей документ є публічною офертою (Договір-оферта) ТОВ «ПураМайнд» (далі - Оператор), зареєстрованого в Республіці Казахстан за адресою: 050035, м. Алмати, Бостандицький район, бульвар Бухар Жирау, буд. 62, кв. 6. Контактний телефон: +7 777 232 33 37. Email: [email protected]. Оператор сервісу SEO Nerve (seonerve.com).

Здійснюючи оплату, користувач (Клієнт) повністю та беззастережно приймає умови цієї Оферти.

1. Опис послуги

SEO Nerve - автоматизований інструмент SEO-аудиту, який аналізує загальнодоступні веб-сторінки за факторами пошукової оптимізації. Сервіс надає оцінки, метрики та рекомендації на базі ШІ у вигляді цифрового звіту (веб-дашборд + PDF-файл для завантаження).

2. Безкоштовні та платні тарифи

3. Вартість, податки та додаткові витрати

Зазначені ціни є остаточними та включають усі витрати, пов'язані з наданням послуги. Додаткова плата за поставку, сервісні збори або приховані комісії не стягуються. Ціна фіксується в момент оплати.

Платежі з карток казахстанських банків обробляються в казахстанських тенге (KZT) за курсом банку-еквайєра на день транзакції. Сума в тенге відображається на платіжній формі до підтвердження операції Клієнтом.

ТОВ «ПураМайнд» наразі працює за податковим режимом, при якому ПДВ (НДС) не застосовується. Оператор на даний момент не є платником ПДВ. У ціні ПДВ не міститься.

4. Порядок і терміни поставки послуги

Послуга надається в електронній формі, моментально після авторизації платежу банком-еквайєром. Типовий час генерації звіту: 1-2 хвилини з моменту успішної авторизації платежу. Фізична доставка не здійснюється, витрати на доставку відсутні - послуга повністю цифрова.

Результат передається Клієнту одночасно у двох формах:

Принцип «одна оплата - один аудит - один PDF». Кожна оплата за обраним тарифом надає Клієнту одиничний SEO-аудит конкретного URL та одиничний PDF-звіт за результатами цього аудиту. Повторний (безкоштовний) аудит того ж сайту за тією самою оплатою не надається. Якщо Клієнт бажає виконати нову перевірку - повторно того ж сайту, того ж сайту після внесених змін або іншого сайту - це окрема послуга, що потребує окремої оплати за тарифами сервісу. Така модель застосована свідомо: кожен аудит - окрема транзакція.

Відсутність особистого кабінету та історії. SEO Nerve працює без реєстрації та без особистого кабінету. Робоча сесія з результатами аудиту існує лише під час поточного відвідування сайту. При повторному відкритті seonerve.com Клієнт розглядається як новий користувач: доступ до раніше згенерованого звіту зі сторінки результатів не надається, історія попередніх перевірок не відображається.

Доступ до раніше згенерованого PDF протягом 30 днів. PDF-файл зберігається на сервері 30 календарних днів з моменту генерації. Протягом цього терміну Клієнт може запросити копію свого PDF-звіту через форму зворотного зв'язку на сайті, зазначивши transaction_id та email для надсилання файлу. Запит обробляється службою підтримки вручну, файл надсилається на вказаний email у відповідь. Самостійне повторне завантаження зі сторінки результатів неможливе. Після 30 днів файл автоматично видаляється.

5. Порядок заміни неякісної або некомплектної послуги

У разі поставки послуги з критичними дефектами - PDF-файл не було згенеровано, пошкоджений, порожній або містить помилку вивантаження - Клієнт має право вимагати заміни послуги (безкоштовної повторної генерації звіту) протягом 14 календарних днів з дати оплати. Заміна здійснюється Оператором без додаткової плати за письмовим зверненням на [email protected] із зазначенням transaction_id та описом дефекту.

За вибором Клієнта та за об'єктивних підстав замість заміни Оператор може здійснити повне або часткове повернення коштів (див. Політику повернення).

Важливо: успішно згенерований PDF-звіт, збережений на сервері, є документальним доказом належного надання послуги в повному обсязі. Після успішної генерації PDF (яка відбувається автоматично протягом 1-2 хвилин після оплати та не залежить від того, чи завантажив Клієнт файл), підстави для заміни відсутні - Клієнт вже отримав результат інтелектуального аналізу на веб-сторінці сайту та у вигляді файлу. Суб'єктивна незадоволеність змістом звіту (виявленими помилками чи рекомендаціями) підставою для заміни не є.

6. Порядок повернення коштів

Повний порядок повернення (випадки повернення, випадки відмови у поверненні, терміни та порядок звернення) описаний в окремому документі Політика повернення, який є невід'ємною частиною цієї Оферти.

7. Відмова від гарантій точності

SEO Nerve надає автоматичний аналіз на основі загальнодоступних даних. Ми прагнемо до точності, але не гарантуємо, що наші оцінки або рекомендації покращать ваші позиції в пошукових системах.

8. Інтелектуальна власність

Сервіс SEO Nerve, включаючи алгоритми, інтерфейс та брендинг, є інтелектуальною власністю ТОВ «ПураМайнд». Згенеровані для Клієнта звіти Клієнт може використовувати вільно у своїх цілях.

9. Обмеження відповідальності

SEO Nerve надається «як є» без будь-яких гарантій. Оператор не несе відповідальності за будь-яку шкоду, що виникла внаслідок використання сервісу або слідування його рекомендаціям.

10. Зміни Оферти

Оператор має право змінювати цю Оферту в будь-який час. Актуальна версія завжди опублікована на seonerve.com/terms. Продовження використання сервісу після змін означає прийняття нових умов.

11. Контакти

З питань про Оферту: [email protected]